Firmamız 2011′ de Ankara’da kurulmuş, tecrübesiyle Mobil Vinç, Kafes Boomlu Vinçler, Kamyon Üstü Vinçler, Hidrolik Sistemli Vinçler için tamir bakım ve yedek parça hizmetleri vermektedir. Firmamız ileri teknoloji ürünü iş makinaları ile vinç hizmetlerini sektörde her zaman “Kalite ve Müşteri Memnuniyeti” ilkesini ön planda tutarak yürütmektedir. Eskiden beri süre gelen müşteri odaklı yaklaşımıyla hizmet sektörü için etkin bir organizasyon oluşturarak, müşterilerinin isteklerini yerinde ve zamanında çözüme ulaştırmayı ilke edinmiştir.
Bu çerçevede müşteri talebinin alınması, talebin analiz edilmesi, talebe yönelik çözümün oluşturulması, çözümün müşteriye sunulması ve çözüm sonrası hizmet aşamalarındaki iş yapış biçimleri ile ilgili olarak dokümanlarını oluşturmuş ve Kalite Yönetim Sistemini söz konusu dokümanların üzerine inşa ederek kaliteyi güvence altına almıştır.
Bir işletmenin var olabilmesi için gerekli olan “İşletme ,Çalışan , Müşteri” üçlüsünün farkında olarak;
• Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini, en uygun çözümler ile uçtan uca karşılamak,
• Verimliliği sağlamak,
• Çalışan ve müşteri memnuniyetini arttırmak,
• Kalıcı müşteriler edinmek,
• En başlıca prensiplerimiz arasında yer almaktadır.
• Uzman kadromuzla değerli müşterilerimize en iyi hizmeti vereceğimize inanıyor en iyisinin biz olduğumuzu iddia ediyoruz.